Preguntas Frecuentes
FAQs
Cómo puedo registrarme en una suscripción de Hollypaper Club?
Para registrarte, simplemente haz clic en el botón «Suscribirse» en nuestro sitio web, selecciona el plan de suscripción que prefieras y sigue el proceso de pago. Los pagos se realizan de manera segura a través de PayPal o Stripe.
Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante PayPal y tarjetas de crédito principales a través de Stripe. Ambas opciones garantizan transacciones seguras y sin complicaciones.
Mi información de pago está segura?
¡Por supuesto! Nuestro sitio web utiliza pasarelas de pago cifradas como PayPal y Stripe, que son estándares de la industria para transacciones seguras en línea.
Cuándo se me cobrará mi suscripción?
Las suscripciones se cobran mensualmente. El pago se procesará automáticamente el mismo día de cada mes, a partir del día en que te suscribas.
Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control de tu cuenta. Una vez cancelada, mantendrás acceso a tu suscripción hasta el final del ciclo de facturación actual.
Ofrecen reembolsos?
No ofrecemos reembolsos para las suscripciones mensuales.
Qué hago si tengo problemas para acceder a mi cuenta?
Si tienes problemas para iniciar sesión, intenta restablecer tu contraseña utilizando el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Cómo puedo contactar al soporte al cliente?
Si tienes preguntas o inquietudes, comunícate con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o envíanos un correo electrónico a hollypaper.mx@gmail.com
Cómo accedo al club si ya me suscribí?
Una vez que compres la membresía, debes ir al apartado llamado «CLUB» en el inicio de la web podrás verlo
Dónde descargar el contenido mensual?
Para descargar y ver el contenido de la membresía , debes iniciar sesión y después ingresar al apartado llamado «CLUB» , por allá tendrás toda la información del mes en curso.
Puedo descargar el contenido desde mi celular?
No, para descargar el contenido debes hacerlo desde un ordenador pc.
Cuantos proyectos al mes incluye la membresía?
Cada mes podrás descargar contenido nuevo que va desde 2 o más proyectos al mes
El contenido es acumulable?
No, cada mes cambiamos de contenido y a fin de mes se eliminan todos los archivos
Aun tienes dudas?
